Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

Responsable du traitement

Marchi Theo, entreprise individuelle, 7 Rue Lucien Bonmarchand, 92370 Chaville – SIRET 108 089 814 00017 – contact@get-lumino.com.

Données collectées et finalités

Commande : nom, adresse de livraison, e-mail, téléphone, contenu et montant de la commande. Finalités : exécuter le contrat, livrer, facturer, gérer retours et garanties. Base légale : exécution du contrat ; obligation légale (comptabilité).
Paiement : géré par Stripe ; nous ne recevons ni ne conservons le numéro de carte.
E-guide offert (pop-up) : prénom, nom, e-mail, téléphone (facultatif), réponses au mini-questionnaire, langue et pays. Finalité : vous envoyer votre e-guide et des e-mails occasionnels de lumino. Base légale : consentement (désinscription à tout moment en répondant « STOP »).
E-mails de service : confirmation de commande et remerciement, envoyés automatiquement via Resend après validation du paiement. Base légale : exécution du contrat.
Formulaire de contact : nom, e-mail, message. Finalité : répondre à votre demande. Base légale : intérêt légitime / mesures précontractuelles.
Sécurité : une empreinte irréversible (hachage salé) de l’adresse IP est utilisée quelques minutes à 24 h pour limiter les abus (anti-spam). Base légale : intérêt légitime.
Pays d’origine de la visite : déterminé de façon technique par Cloudflare pour proposer la langue adaptée, sans stockage nominatif.

Durées de conservation

Commandes et factures : 10 ans (obligation comptable). Prospects : jusqu’à désinscription, puis suppression, et au plus 3 ans après le dernier contact. Messages de contact : 3 ans. Empreintes anti-abus : 24 heures.

Destinataires et sous-traitants

Stripe Payments Europe Ltd (paiement), Cloudflare, Inc. (hébergement, CDN, base de données D1, sécurité), Resend (envoi des e-mails de commande et d’e-guide) et les transporteurs pour la livraison. Certains prestataires sont situés hors de l’Union européenne (États-Unis) : les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le Data Privacy Framework.

Cookies et traceurs

Le site n’utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. Seuls des éléments techniques strictement nécessaires sont enregistrés dans votre navigateur (panier, choix de langue, fermeture de la fenêtre d’offre), exemptés de consentement. Si des outils de mesure d’audience étaient ajoutés, un bandeau de consentement serait mis en place au préalable. Le site n’utilise pas de polices ou de scripts tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives post-mortem. Pour les exercer : contact@get-lumino.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Connexion HTTPS, en-têtes de sécurité, accès restreint aux données, limitation des abus, validation des paiements par signature, aucune conservation de données de carte.

Mineurs

Le site s’adresse aux personnes majeures.

Modifications

Cette politique peut évoluer ; la date de mise à jour figure en haut de page.